Правила и условия отеля
Номера и люксы
- Указанные тарифы приведены в местной валюте — дирхамах ОАЭ (AED).
- К тарифам применяется туристический сбор (Tourism Dirham Fee, TDF) в размере 15 AED за номер за ночь для стандартных и делюкс номеров Twin, King, Triple, семейного номера Quad и однокомнатного люкса Atana, а также 30 AED за номер за ночь для семейных смежных номеров и двухкомнатного люкса.
- Тарифы включают муниципальный сбор 7 %, сервисный сбор 10 % и налог на добавленную стоимость (НДС) 5 %.
- Время заезда — 14:00, время выезда — 12:00.
- При выезде после 18:00 взимается плата за одну (1) ночь проживания.
- Полная оплата требуется при заезде.
- В случае досрочного выезда отель взимает 100% стоимости проживания по забронированному номеру и плану питания.
- Все дополнительные расходы/услуги по счёту необходимо оплатить до выезда или в день выезда.
- Об отмене необходимо уведомить не менее чем за 24 часа до заезда в обычные даты и не менее чем за 72 часа в даты проведения выставок.
- За отмену, полученную позже указанного срока уведомления, взимается плата в размере стоимости одной ночи по подтверждённому тарифу.
- В случае незаезда взимается плата в размере стоимости одной ночи по подтверждённому тарифу, а в периоды проведения выставок — полная стоимость проживания по подтверждённому тарифу, и бронирование будет аннулировано.
- Дети в возрасте шести (6) лет и младше, проживающие в одном номере с родителями на имеющихся спальных местах, размещаются бесплатно. Дети от 6 до 12 лет получают скидку 50% на тарифы питания.
Трансфер из/в аэропорт от Atana
Трансферы из аэропорта и в аэропорт (платные) необходимо бронировать за 48 часов, направив письмо на адрес reservations@atanahotel.com с указанием ваших контактных данных и сведений о рейсе прибытия/вылета. Автомобиль Toyota Previa (или аналогичный) комфортно вмещает 4 пассажиров и 4 места багажа среднего размера. При встрече в аэропорту автомобиль ожидает в течение двух (2) часов после времени прибытия рейса, по истечении которых трансфер считается несостоявшимся («неявка»). При отправлении в аэропорт автомобиль ожидает в течение одного (1) часа после запланированного времени выезда из отеля, указанного в заявке на бронирование, по истечении которого трансфер считается несостоявшимся («неявка»).
- Прибытие в международный аэропорт Дубая, терминалы 1 и 3: пожалуйста, пройдите к месту встречи, где вас проводят к забронированному автомобилю. Сотрудник Atana будет ждать вас с табличкой с вашим именем и названием отеля.
- Прибытие в международный аэропорт Дубая, терминал 2: сотрудник Atana будет ждать вас у выхода из аэропорта с именной табличкой.
- Прибытие в международный аэропорт Аль-Мактум / Дубай Ворлд Сентрал (DWC): сотрудник Atana будет ждать вас у выхода из аэропорта с именной табличкой
Условия отмены бронирования
- Гибкое бронирование: гость может бесплатно отменить номер за 24 часа или за 1 день до даты заезда. Однако при отмене в тот же день или менее чем за 24 часа или 1 день будет взята плата за одну ночь. Предоплата не требуется.
- Невозвратное бронирование: полная сумма будет списана с гостя сразу после оформления бронирования.
- Политика при незаезде: будет взята плата за одну ночь проживания, а бронирование будет аннулировано.
